Veelgestelde vragen
Wat is jullie retourbeleid?
Wij bieden een probleemloos retourbeleid van 30 dagen. Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, neem dan contact met ons op om een retour of ruil te initiëren. Artikelen moeten ongebruikt zijn, met aangehechte labels en in de originele verpakking.
Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren alle gangbare creditcards, PayPal, Apple Pay en Google Pay. Onze checkout is veilig en versleuteld voor uw veiligheid.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?
Als u wijzigingen wilt aanbrengen of uw bestelling wilt annuleren, neem dan binnen 12 uur na het plaatsen van de bestelling contact met ons op. Zodra de bestelling is verwerkt, zijn wijzigingen mogelijk niet meer mogelijk.
Verzendt u internationaal?
Ja, we verzenden naar veel landen wereldwijd. Verzendkosten en levertijden voor internationale bestellingen worden bij het afrekenen berekend.
Hoe lang duurt de verzending?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt. De levertijden variëren afhankelijk van uw locatie, maar de meeste klanten ontvangen hun bestelling binnen 5-7 werkdagen. Versnelde verzendopties zijn ook beschikbaar bij het afrekenen.
Biedt u gratis verzending aan?
Ja! We bieden gratis verzending voor alle bestellingen boven $50. Voor bestellingen onder $50 gelden standaard verzendkosten.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Absoluut! Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail. Gebruik dit nummer om uw pakket te volgen op onze website of de website van de vervoerder.
Hoe vind ik mijn maat?
We hebben een gedetailleerde maattabel op elke productpagina. Voor extra hulp kun je onze "Hoe te meten"-gids raadplegen of contact met ons opnemen - we helpen je graag!